时间:2025-04-18人气: 作者:佚名
药店里的中药售卖,简直跟拆盲盒似的,顾客想买啥,你得门儿清,不然一问三不知,尴尬得要命。鸿翔中药这次搞了个速成班,5天下来,连板蓝根都能给你吹出十八般武艺。
中药销售是个技术活
以前以为卖中药就是秤秤药材,打包发货,结果现在得把《本草纲目》背得滚瓜烂熟。这不,一阿姨来买当归,偏要问是甘肃岷县的还是云南大理的,把那店员问得一身冷汗。培训第一堂课就教我们怎么辨产地,这下总算是有点谱了。
郭春丽老总说得一点都没错,现在买中药的比买西药的讲究多了。这不,上周有个老大爷拿着手机来药店,非得找那种网红视频里那种一模一样的何首乌。要不是我之前培训的时候学过怎么分辨真假,这回生意肯定就泡汤了。
三七学问比数学难
崔明秀博士一提到三七,整个会场都暗暗冒汗。这东西还分春三七和冬三七,20头的比30头的贵,可不是闹着玩的。有个倒霉学员记笔记太认真,把“剪口”写成“煎饼”,结果被大家笑了一整天。
这三七粉的鉴定技巧挺绝的,一烧起来那味道跟爆米花似的。学员们一听都兴奋得不行,一下课培训教室立马热闹得跟电影院似的。结果后来才知道,这法子不能老用,毕竟药店那地方可是禁火的。
体质辩证像算命
那教体质辩证的师傅,摆个摊儿也能给人算命,一瞧就能断定你是湿气重还是阳气不足。有个胖小子被说成是痰湿体质,当场就立誓要瘦身。可到了第二天聚餐,他那吃相,简直比谁都香。
逛店儿那时候,咱就爱盯着人脸色和舌头瞧瞧,有一次,把个熬夜打游戏的小伙子给吓了个半死。不过这招还挺灵,推销祛湿茶的时候,成功率直接翻了一番。就是有时候得挨白眼,毕竟谁愿意听人说“你身子虚”。
关联销售要命
这五大病种用药课太带劲了,一讲感冒就能扯出好几种药。老师上课那叫一个神奇,从银翘片到艾灸贴,最后还掏出个足浴包。同学们都看傻眼了,这不是卖药,简直是变魔术。
实战一上战场就慌了神,有家伙给感冒的家伙推销了六种药,结果被人告发推销过度。后来这家伙学乖了,先问顾客有多少钱,再推荐药品,结果出乎意料地好。看来穷人真是最懂穷人,三块钱的板蓝根都能被他吹得天花乱坠。
考试比高考紧张
晚上那测验简直要命,搞错个药名就得从头再来。有个倒霉蛋把川贝母和浙贝母搞混了,结果被罚抄了五十遍来区分这两个货。更绝的是那角色扮演,扮演难缠顾客的老师一个个演技爆棚,把学员们怼得都想直接撂挑子不干了。
这魔鬼训练效果杠杠的,毕业了连最胆小的人都能跟客户吹牛了。不过,后遗症也是挺严重的,现在碰见熟人就想问问:“你最近睡得香不香?”
学完还是怕大爷
毕业典礼那时候,个个都神气活现,可没想到回店里第一天就碰上棘手事。一位老大爷拿着家传秘方来配药,那药方上写的是“龙肝凤胆各三钱”。学员们你看看我,我看看你,培训时怎么没教这招?
老板亲自出马摆平了,换了跟原来差不多味道的药。这事让人明白,就算培训再牛,也比不上民间那些奇奇怪怪的偏方。看来得弄个“奇葩药方应对手册”培训班了。