时间:2024-06-25人气: 作者:佚名
个人经验:
2011年3月加入中国太平洋保险
2016年1月,晋升为全职区域经理
2016年9月,晋升为高级行政区经理
2017年3月,晋升为高级行政区经理
主要荣誉:
2011年至2015年多次荣获顾问马拉松峰会杰出表现奖
2016年联大被总公司授予“企业管理”顾问式营销示范基地
2017年第二届总部顾问营销联合峰会入围名单
多次入围并参加总部、分公司峰会
启动招聘意向,常态化运作
从进入保险行业开始,招人、发展人,走组织成长之路,就根植在我心中。为什么要做组织发展?不招人的理由有千万个,但招人的理由只有一个,就是要做“团队”。历史经验告诉我们,一个顶尖神枪手的价值不可能高于一个将军。唯有组织发展,才能让我们的收入不但高,而且稳定。因此,通过把晋升、追求卓越的理念植入全体员工,引导组织发展,激发招人的意愿,是延续和提升;而聚焦新增人员和目标规划,将公司目标转化为团队伙伴的驱动力。
同时,招募新员工也是督导员的主要工作之一,如果督导员自己都不做,又怎么去鼓励和要求其他合伙人去做呢?督导员可以通过招募新员工的方式,给下属做出一个好的榜样,证明招募新员工并不难,从而建立督导员的信心。督导员要尽早引导督导员做好职业规划,明确将来是走业务路线还是督导员路线,通过分析做督导员的好处,激起督导员做督导员的兴趣。一旦督导员愿意,可以进一步讲解做督导员的条件,引导督导员开始寻找新员工,并安排督导员参加培训课程,学习相关的招聘技巧。
此外,行政区也定期举办招聘培训班,为愿意担任督导的合伙人提供招聘渠道、招聘演讲技巧、招聘面试、征集引荐、招聘媒体运用等课程,让合伙人懂得如何招聘。晨会上,根据招聘节奏安排相关主题,指导合伙人在各个阶段应该配合的动作与要领。定期举办创业说明会,利用氛围鼓励合伙人积极招聘。督导利用陪同拜访的方式,以自身优秀业绩为榜样,用更好的招聘技巧说服新人,帮助督导员取得良好的招聘效果。
通过分享成功的招聘经验,为合伙人提供引荐和协助新人成功的思路,从而增加合伙人招新人的信心和意愿。分享时要强调:请新人站出来,介绍并肯定其表现,鼓励其尽快升职。感谢在招聘期间给予协助的人,让相关人员得到肯定后,愿意在未来继续提供帮助。分享后要有“合伙人建议”,鼓励其他合伙人尽快完成招聘目标。同时,重视跟踪招聘、落实目标达成、关注过程、及时解决问题、总结典型做法、及时鼓励沟通等都很重要。
善用职场,打造优秀团队
2017年5月,我们的顾问迎来了一位高端新职场人,根据我们行政区自身发展的需求,制定了适合自己的晨会模式,成立了晨会功能小组,对主持人、信息发布人、专题负责人等进行了针对性的安排,同时也得到了职场同事的支持!同时,我们严格执行考勤制度,成立纪律小组重点考勤,对于当天未到场或请假的人员,会议结束后我们立即追踪主管,了解职场人员动态。
热情迎新开启每一天的正能量,打破新人的束缚,提升“老员工”的归属感,每天树立迎新意识。开业期间,我们购置了相关道具:财神帽、大元宝、手捧“恭喜发财”。不仅烘托开业氛围,热情迎接每天来晨会的伙伴,更提升职场凝聚力。我们用心做好每一个温馨的“小动作”,让每一位伙伴都能在职场找到属于自己的“位置”:同时划定团队座位区,摆放团队铭牌,更是一种鼓励——见证团队从小到大席位的“扩张”!另一方面,团队的“出勤率”一目了然,采用大众监督,更加公平公正,也给主管带来压力,必须重视和提高团队的出勤率。
晨会考勤由事业处统一管理,主管对团队成员直接负责,每天提醒、督促团队成员出席。优化晨会内容,会议中穿插小游戏,鼓励职场小伙伴上台发表意见,引导他们每天参加晨会。建立差异化考勤制度,兼职员工不享受职场奖励计划,全勤给予物质等奖励。
晨会结束后,主管利用第二次晨会督促、检查、指导新员工填写工作日志、潜在客户卡。新员工培训=知识学习+习惯/技能养成+目标设立。知识学习通过标准化培训解决,习惯、技能、目标的养成需要通过业务处管理和主管指导来实现。
同时,在新的工作岗位,行政区每月都会举办生日聚会,购买生日蛋糕,为本月过生日的朋友庆祝。唱生日歌、吹蜡烛、切蛋糕,气氛热烈!不定期举办表彰总结会,司仪、礼仪人员、获奖人员盛装出席,增强仪式感。效果非常理想!
理论要经过实践检验,我们的工作就是管理从D到A的客户,销售工作80%的时间都花在潜在客户的转化上,转化潜在客户的过程就是做人做事的过程,保险能力提升的关键就在于此,做不好这个专业就没用了!客户管理的好处有:获得保障、享受服务、扩大客户群、树立个人品牌、提高个人综合能力素质、获得保费、增加收入、拥有更广阔的社交圈、掌握更多的资源,使寿险事业持续健康发展,树立公司形象,提高企业核心竞争力。
管理方法从投入开始!有舍才有得,有投入才有钱。钱聚人散,人散钱散;钱散人聚,人聚钱聚。舍得投入,要有投入产出比的概念,花小钱办大事,针对不同的客户进行细分,做相应的投入。要投对客户,引导客户投入。善于投入,回报可能是有形的,也可能是无形的,回报可能是即时的,也可能是长期的。每一份投入都能形成资产,坚持投入,才能收获客户的满意和忠诚。
保持联系,保持联络,通过电子邮件、短信、微信、网络聊天、电话等通讯方式与客户沟通。这项工作需要持之以恒,不能一开始热情高涨,过一阵子就忘了。有了新客户,别忘了老客户,省时省力又省钱。受欢迎,有群发功能,操作简单,不会被拒绝。通过短信与客户保持联系。熟练使用微信,养成习惯:收到好的短信及时转发。幽默风趣的短信,发之前要分清收件人。热门节日期间,选择普遍性强的短信群发。不要做“无名英雄”。
我们坚信,寿险之路一定会越来越好!加油!