北京网商动力教育有限公司-动力无限网络推广公司

求职安全提示

职位描述

公司简介：

武汉网商动力教育科技有限公司是淘宝官方指定人才服务中心。

是武汉地区淘宝大学官方授权合作伙伴，并荣获2008/2009年度淘宝大学最佳合作机构。

是湖北省人事厅、省人才中心2009年高校毕业生实习基地。

武汉缺口1万余名经验丰富的淘宝管理人才，现面向麦宝宝、猫人、周黑鸭、飘飘龙、婷美、云泥坊、泰和、苹果电脑、欧莎、安度、我的百分之一、火盟通讯等多家大型电商企业开放委托，招聘淘宝网店客服。

淘宝网店客服：（30人）

工作职责：

1、通过淘宝旺旺、拍拍等工具解答顾客的疑问及咨询，并引导顾客促进销售；

2、订单确认处理、订单过程中客户疑问的跟踪及解答；

3、处理顾客投诉、回访、退换货、顾客满意度调查等工作，提供良好的售后服务；

4、记录、整理、归档客户资料，并通过网络、电话等方式定期及时回访；

5、部分网络推广宣传工作及上级交办的临时相关工作；

工作要求：

1、中专以上学历，善于沟通，表达能力强，思维敏捷。电脑操作熟练，打字速度每分钟60字以上，普通话标准；

2、具备一定的电子商务运营知识；

3、对网店销售、推广有一定了解；

4、了解顾客心理，熟悉产品listing，熟悉Photoshop图像处理知识；

5、具有良好的服务意识，性格开朗、乐观，具有良好的沟通能力；

6、较强的适应能力、协调能力，能独立处理突发事件；

注：持有《网店运营专员证书》者优先考虑！！

入职流程：

（1）面试筛选：有经验者，持有淘宝大学、教育部联合颁发的门店运营专员证书，立即安排上岗；无经验者，可参加为期一周的岗前培训，考核合格后即可上岗。学习就业一站式！

（2）岗前培训：由淘宝大学认证导师进行为期一周的系统、专业的网店运营培训。

（3）认证考试：每周日上午举行考试，考试内容包括笔试、上机考试、打字速度测试，考试合格者可获得淘宝大学与教育部联合颁发的《网店运营专员证书》，一次考试不合格者可进行补考。

（4）持有网店运营专业证书者，可由专业、经验丰富的就业老师安排就业，公司如上所述。

特别提醒：（1）应聘者可直接来公司面试，面试时间为周一至周五上午10点、下午2点

（2）欲了解本公司详情，请访问本公司网站（）。本招聘广告有效期为一个月。

（3）请应聘者仔细阅读招聘岗位及工作内容，不要向众多应聘者发送简历，浪费大家的时间。

咨询热线：027-87179229-1 18971067249

联系人：张小姐

网站：

面试地点：武汉东湖开发区光谷创业街道电竞广场2层。

1968 1906-50|171 9454 1929 76 简历投递：hr@aliedu.net

就业路径：

武汉招聘 > 武汉客服专员/助理招聘 > 武汉网商动力教育科技有限公司客服专员/助理招聘