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这设计师小时候估计笔帽都没吃过，现在倒是让别家孩子遭了殃。广州奥太信科技得召回5707支笔，原因，简单直接：笔帽那通气口太小，万一孩子吞了，搞不好就窒息了。

设计师可能忘了童年

这帮狮子王玩偶里的中性笔，生产时间在2019年底到2020年初那时候，设计师估计是赶着完成业绩指标，没空想那么周到，忘了小孩们喜欢把笔帽塞嘴里玩这茬事。通气孔小得连蚂蚁进去都得费劲，这设计简直就是在对孩子的肺活量进行极限挑战。

广东市场监管局的备案文件里头，奥太信科技那召回通知说，这东西主要是给小屁孩们准备的。你说，成年人谁会买这种带玩偶的中性笔？除非是公司年会用来哄人的小奖品。可问题是，这种安慰奖也不能拿安全当儿戏。

召回流程像极了退货

公司承诺免费用退货，这听起来挺让人心暖的。可是一琢磨，这批笔都卖了三四年了，想找到当初买笔的那个人，难度估计跟找初恋一样大。官网和网上商店都能查到召回信息，不过还是先看看自己那时候的购物记录在不在。

客服电话020-80929129已经严阵以待，就等着大家来“骚扰”了。想都不用想，客服小妹妹接通电话后，开口准是：“家伙，你这笔是啥时候入手的？”然后一大波人肯定得愣神儿，最后多半是自言自语：“算了，我还是把它扔掉得了。”

家长们的日常恐慌

家长们又得加把劲操心了，得检查孩子的笔袋里有没有那支“夺命笔”。听说有家长在群里急得像热锅上的蚂蚁，@所有人，搞得跟拆弹似的。更悲催的是，那些把这支笔当宝贝用了四年的娃儿们，突然被告知，这东西是个定时炸弹。

广东那市场监管局的官网amr.gd.gov.cn上贴了召回通知，但说真的，有几个家长会天天盯着那政府网站看召回消息？要不是新闻给爆出来，这批笔指不定都能跟着孩子读到大学去了。

企业的危机公关

奥太信科技这次自己跳出来搞召回，表面上看是挺负责任的。可你细一琢磨，这批笔卖了三年才发现问题，测试的时候是不是太马虎了？得，下次他们设计新产品，先得找个熊孩子来试试，看能不能把笔帽给吞了。

公告写得那叫一个一本正经，说什么“认真执行企业应尽责任”，说白了就是“这事咱们得扛”。但跟那些死不承认的企业比，咱这态度还算不错。只是不知道这次召回得赔多少，估摸着能买一车笔帽。

监管部门的常规操作

广东市场监管部门还有那国家市场监管总局都发了召回通知，这流程是挺正规的。可问题是，这日常用品的安全隐患，是不是在生产的时候就应该被发现？干嘛要等到卖了好几年后才想起要召回？

010-59799616和020-89232663这两个监管热线随时待命，但估计大多数人宁愿闲着也不愿意拨通它们。毕竟，比起费劲巴拉地投诉，直接把问题笔扔掉来得轻松多了。可要是真出了啥事，这些电话说不定就能救命。

买文具也要看资质

买根笔先得查查有没有被召回，这心累程度简直跟查对象开房记录似的。给家长们提个建议，以后买文具直接问店家："这货能吃吗？"听起来挺逗的，但至少能保个平安。

国家市场监管总局的缺陷产品中心弄了个微信公众号叫SAMRDPAC，你不妨关注一下。那东西平时发的都是些让人犯困的召回通知，可别小看了，说不定哪天能救个小屁孩一命。这事听起来有点黑色幽默，现在连买根笔都得先查查背景。

家长们，你们娃的文具盒里是不是也翻出过些奇奇怪怪、危险兮兮的东西？来来来，都拿出来晒晒，让大家见识见识。