时间:2024-06-25人气: 作者:佚名
我们在日常生活和工作中经常听到“职场品质”这个词。然而,当我们说某人具有良好的职场品质时,我们到底是什么意思呢?
在招聘和管理团队时,我们经常将“工作质量”视为“才能”的同义词。然而,工作质量不仅仅关乎一个人的才能。它还关乎人性、价值观、与气质和其他无形特质相关的性格。
根据传统的成功定义,我们可能会将那些获得财富和名望的人视为赢家。但实际上,声誉方面的成功以及对他人职业生涯的长期影响更为重要。职场性格能够将成功对个人和组织的意义提升到更高的水平:成功关乎意义、实质和影响。
(以下由硅谷连续创业者、风险投资家,现任风险投资公司Cue Ball Capital Group首席执行官、零售服务品牌MiniLuxe联合创始人兼董事长Anthony Zhan的分享)
职场品质1:以他人为先
“以他人为先”的原则看似不言自明,实则不然。“你的行为应该以他人的利益为出发点”意味着我们应该积极、持续地以他人为先,以他人的利益为出发点。这一原则来自前哈佛商学院教授、“风险投资之父”、INSEAD 创始人乔治斯·多里奥特。
多里奥特经常举这样一个思想实验的例子:如果有一个二流的团队有着一流的想法,而另一个一流的团队有着三流的想法,你会选择加入哪个团队?很多人会选择二流的团队有着一流的想法。但多里奥特的答案是,你永远都应该选择一流团队。为什么?因为观念和行业变化的速度比人快。一流的团队领导者能及时调整和改变计划,激励团队成员去实施一流的想法,并在此过程中坚守组织的核心价值观。
那么为什么很多人不选择加入顶尖团队呢?因为大多数人喜欢有前途的想法,而不考虑团队成员的价值观和性格。执着于想法而不考虑团队的质量,可能会导致执行力差和平庸的结果。顶尖的想法吸引顶尖的团队,而二流的想法通常会吸引三流和四流的团队。我认为 Doriot 的回答无疑是正确的。顶尖团队坚定地以职场品质为中心,拥有令人钦佩的专业能力。加入他们会让你更容易实现卓越的业务目标。
在商业和日常生活中,最令人敬佩的领导者是那些坚持以他人为先原则的人。多里奥特告诉我们,是人们创造并执行伟大的想法,而不是相反。换句话说,只有优秀的企业家才能将职场品质传递给他人,只有优秀的企业家才能成就伟大的事业。以他人为先是一种长期行为,不是短跑般的偶然选择,而是一种马拉松般的长期选择,一种终身追求。
职场品质 2:帮助他人成为最好的自己
我们这些致力于帮助他人成长的人都认同一个基本事实:我们都有共同的人性。基于此,优秀的企业家不会太在意别人的简历、工作角色和职业状况。他们会真诚地与他人交流,帮助他们成长为最好的自己。
如果我们忽略自己的职业角色和公司等级制度,我们就能充分发挥整个组织的潜力。我收到的一些最重要的帮助来自高管和初级员工,他们所做的不仅仅是分担我的工作量。他们的真诚和出乎意料的见解激励我成为一个更好的领导者。
最近,一位年轻的同事在下班后来到我的办公室,问我是否能和她聊几分钟。她看起来很紧张,并解释说,那周早些时候我告诉下属,我因为项目截止日期而感到压力很大。她认为这种方法不会有效地激励人们。她说:“当你表达压力时,我们会认为我们让你失望了。我们很困惑,因为你通常不会看到我们这样。这不是你的风格。”后来,我给她写了一封电子邮件,感谢她的坦率和勇气。指导他人绝不应该是自上而下的行为。我们周围的人有资格教导我们,帮助我们成为最好的自己,我们也可以反过来帮助他们。
如果每个人都能放下戒备,敞开心扉,关注共同的人性,会发生什么?我们都有梦想和所爱的人;我们都渴望得到他人的认可、影响、安全感、关注和尊重;我们害怕死亡,但我们可以反思自己的价值;我们既坚强又脆弱;我们可以给孩子无尽的爱,但我们在工作中隐藏了真正的人性。我不记得我们什么时候接受了这种职场观念:展现人性意味着不专业,但事实上,展现人性只是意味着我们分享一些深刻的东西。
如果我们在工作场所表现出更多的同情心,并在实践领导时注重人性,我相信我们将能够在不牺牲商业目标的情况下塑造更多的工作场所品质。
职场品质三:追求价值优先于追求人才
商业世界正在发生变化。如今,伟大的领导者不仅聪明、敏捷、有战略眼光,而且还展现出一种难以言喻的品质,包括出色的沟通技巧和影响领导者工作、领导和生活方式的软技能。
管理学教授悉尼·芬克尔斯坦在其著作《超级老板》中详细介绍了一些受人尊敬的领导者不同寻常的领导风格,包括以身作则、亲自行动、坚持价值观和企业文化,以及以灵活和富有创造力的方式实现目标等。
比如,超级老板经常发明一些非常规的招聘方法来测试应聘者是否契合组织的价值观和文化。广告传奇人物杰伊·查特在面试中向应聘者提出一些奇怪的问题或做一些非常规的事情,以测试应聘者应对突发情况的能力。世界著名厨师艾丽斯·沃特斯喜欢在面试开始时与应聘者谈论一些与餐饮业无关的书籍,以评估他们的批判性思维能力。
非常规领导者、超级老板和伟大企业家之所以与众不同,是因为他们总是优先考虑职场品质和以人为本的价值观。这些职场品质和价值观对于培养伟大的领导力和组织文化也至关重要。伟大的企业家以及他们带来的价值观和文化是企业长期成功的秘诀。
职场质量4:在现实与职场质量之间找到平衡
追求和提升职场品质是我们的本能,即人性本善。然而,由于现实生活中的诸多障碍,实践职场品质往往具有挑战性。我们经常需要在相互冲突的目标之间取得平衡。
例如,一方面,我确实很看重组织中的理想主义者,因为他们乐观、充满正能量;另一方面,我也意识到实用主义者对组织也很重要,因为他们能够提出并实施具体的想法。理想主义者和实用主义者之间经常发生冲突。
在日常工作中,我们经常在目标与现实之间切换,因此冲突几乎每天都会发生。然而,优秀的员工知道他们需要在事情的优先顺序和现实的各种压力之间找到平衡。他们最令人钦佩的是,他们总能在冲突中找到平衡。
面对冲突时懂得如何找到平衡点是至关重要的。找到平衡点往往是一个耗时的过程,需要沟通和理解。我们需要有耐心、智慧,以及优秀企业家的帮助。我们还需要给别人足够的时间,耐心等待他们找到平衡点,满怀信心地继续前进。
职场品质五:抓住每一个练习的机会
工作场所的质量不必受环境影响
哈佛商学院院长尼廷·诺里亚在领导力中区分了天赋和品格。我刚听到他的观点时,猜想他是想说服商人克服过度、贪婪、铺张浪费的弱点,而这些正是商界经常被诟病的地方。但事实上,诺里亚的寓意更丰富。关键在于,践行职场品格不仅是为了减少恶行,更是为了在商界创造更多的职场品格,这也是职场品格的使命。
仅在面临危机时践行职场品质是不够的。我们还需要抓住一切可能的机会积极践行职场品质,尤其是当我们处于可以带来积极改变的权力位置时。问问自己,我们是否抓住了一切机会积极领导和推动积极改变?我们是否不仅能在困难时期坚守自己的价值观,还能在任何情况下都做一个绅士?
践行职场品质意味着不断践行积极的价值观,直到它成为你潜意识的行为方式:抓住每一个可能的机会践行职场品质。这样,我们才能带来真正的改变。毕竟,改变始于每个人为他人带来改变。
传奇风险投资公司Greylock的名誉董事亨利·麦坎斯(Henry McCance)曾领导Greylock长达45年,投资了大陆电缆、LinkedIn、Workday等知名公司。他说:“如果你在一生中能帮助10个人改变生活,而这些人又反过来影响另外10个人的生活,以此类推,结果会怎样?”
如果我们选择践行职场品格,我们就有可能点燃全球不同行业的积极变化。我希望你问问自己:你愿意与哪 10 个人建立关系,并踏上职场品格之旅?你是否愿意成为他们事业上的支持者、在他们需要时可以依靠的人、在他们面临困境时可以咨询或指导的人、在他们成功时为他们加油鼓劲的人?当你有条件帮助别人时,你会站出来,说到做到吗?你能激励这 10 个人去帮助更多的人吗?
标题:如何成为公司最重要的资产