职场中的迷茫-职场迷茫时的心灵鸡汤

职场新人易“心理失调”

小徐在北京一家IT公司工作近一年，但最近一直想辞职。“工作压力很大，每天都很焦虑，晚上经常失眠，不到一年时间，体重就瘦了近20公斤。”小徐坦言，这主要是因为自己不太喜欢这份工作，也不太胜任。“工作之后，接触到了很多大学里没有学过的东西，感觉自己学得很慢，经常不能按时完成任务。”

据中国科学院心理研究所和智联测评联合开展的《2012中国职场心理健康调查》显示，在躯体症状、心理健康总体健康水平、抑郁倾向、工作倦怠四个维度中，工作时间未满一年的职场新人心理健康总体健康状况最差。

对此，智联招聘专家肖婷表示：“新员工入职一年内最主要的问题是心理不适应，常表现为抑郁、焦虑、躁狂、人际沟通障碍等。如果处理不好，新员工很容易产生‘干不下去了’的感觉，进而产生离职。”

浙江海北制衣有限公司副总经理王启珍认为，新员工出现一定的心理问题是常有的事。“我一般把新员工分为两类，发展性心理问题和情绪性心理问题。发展性心理问题与职业发展有关，比如自身能力有限，自我评价过高，公司评价低，新员工就可能出现轻度抑郁等症状。情绪性心理问题则多与新员工的生活有关。”

生活压力、缺乏职业兴趣等都是造成问题的原因

肖婷分析了容易导致职场新人心理失调的以下几个主要因素：首先，大学生很难将在学校学习到的知识体系与实际工作情况联系起来，在工作中感到无助，产生习得性无助，即感到自己“什么都做不了”或“什么都做不好”；其次，职场新人容易与上级、同事产生沟通障碍。由于职场新人习惯了师生关系，容易对严厉的上级或同事产生畏惧心理，而缺乏有效的沟通，使得新人更难完成工作、取得业绩，进而引发工作中的失落感，形成恶性循环。此外，个人生活适应不良也会影响心理。在北京、上海、广州等地，房租压力催生了大量以群体租房为生的“蚁族”。 他们的生活条件较差，个人的婚姻爱情也受到影响，生活的压力影响了他们的工作投入程度。

“我觉得职场新人出现焦虑等心理健康问题，也和职业兴趣缺乏、无法获得价值认同感有关。”职业规划师、新英才职业大学部主任李春雨说。他解释道，很多大学生在选择第一份工作时，并不是单纯地以兴趣为依据，而是考虑专业是否适合、能否安定下来，这很容易导致职业适应能力差，出现心理问题。此外，一些体制内就业的学生，​​也会因为难以获得价值认同感而出现心理问题。

企业心理援助服务有待提升

国内不少企业开始关爱新员工。肖婷说，目前小公司一般都有岗位技能培训、人际沟通培训，也会安排老员工指导一段时间的新员工。中大型公司则会购买员工援助服务（EAP），定期为员工进行类似体检的心理评估，为员工提供系统培训、心理疏导、自助手册、内部辅导等一系列一体化心理服务。

“相比较而言，外企对新员工的培训体系更加完善，比如‘导师计划’，让老员工担任新员工的导师、顾问，帮助新员工尽快上手。90%以上的企业都购买了EAP服务或建立了内部EAP团队。”肖婷说。

但据王奇珍介绍，“国内大型企业拥有EAP服务的企业不到1%，更别提一些小企业了。”王奇珍还发现，即便企业提供了相关服务，员工也很少使用。“虽然我们公司有员工心理援助中心，但包括新员工在内，很少有人主动寻求心理援助。我们发现员工有心理问题后，才会请心理咨询师上门帮助。”

“针对国内企业的现状，我认为企业人力资源部门在解决职场新员工心理问题上发挥的作用还非常有限。”北京一家IT公司HR李先生坦言，职场新员工遇到心理问题，除了自我调节，还可以向同事、部门领导寻求帮助，这就要求新员工多与同事沟通。此外，部门领导也应该多关注新员工的心理健康，发现问题及时给予帮助。

专家建议：“快乐”可帮助缓解压力

招聘测评专家 肖婷

面对心理适应问题，新员工需要提升自己的“幸福力”。我们有一个公式：幸福源泉×幸福力=幸福感。幸福源泉是指公司薪酬福利、工作环境、操作流程、奖惩制度等外部环境中的因素。幸福力是指勇敢、公正、节制、智慧、仁爱等个人心理特质。在同样的公司环境下，幸福力高的员工会比幸福力低的员工拥有更高的幸福感和工作绩效。因此，通过自学或参加培训，提升自己的幸福力可以缓解压力，增加幸福感，提高自己的工作效率，与他人保持良好有效的沟通，心理适应自然就会好。

有经验的人说：主动沟通，放下心理负担

北京一家电子商务公司员工周红（化名）

我在这家电商公司从事税务工作已经两年了，现在已经能熟练处理各种事务，但还记得刚入职时的那段痛苦时光。

当时公司里包括我在内只有两个人负责税务工作，但工作量巨大，用到的知识都是新的，什么都要从头学起。我记得入职后的前半年，我几乎每天都要加班。由于入职初期紧张、压力大，上手比较慢，经常不能按时完成任务。虽然部门里的老员工没有明说，但我感觉他对我渐渐有些反感，觉得我很笨，这让我的心理压力更大了。

那段时间，我每天早上都是在焦虑中醒来，害怕工作。原本开朗的我，却变得非常抑郁，沉默寡言，经常在家里偷偷哭泣。我也想过辞职，但又不愿意放弃第一份工作。后来，部门领导发现了我的异常，主动找我谈话，让我不要有太大的压力。那次谈话给了我很大的鼓励，我下定决心要改变这种状态。我主动找一位老员工深聊，请他帮忙分析一下我上手慢的原因，如何提高效率。老员工给了我一些建议，更重要的是让我放下心理负担。我也适当降低了自己的期望值。压力减轻之后，我的工作终于逐渐好转，和同事的关系也越来越融洽。我的职业道路终于走上了正轨。

如何应对职场“迷茫期”

迷茫期是职场中最常见的阶段，每个人都在为自己的未来做规划，却总是无法如愿，我们该如何度过这个过程呢？

“混乱时期”出现的问题

工作了一两年，工资一直没涨多少，我发现自己在职场上陷入了瓶颈，工作了几年，工资一直没涨，物价在涨，工资却还是停滞不前，我开始怀疑这份工作是不是该结束了。

稳定的工作和跳槽，我很难抉择。每天按部就班的工作总让人想逃离。稳定的工作可以让你生活得舒适，而跳槽则是一个新的挑战。但这个挑战会比现在的挑战更好吗？所以我一直在挣扎。

如果你觉得不喜欢自己的工作，就会想辞职。很多人总是先找到工作，然后再选择职业。他们经常会有类似的想法：我不喜欢这份工作，想换一份自己喜欢的工作。我应该留下还是离开？我对这个行业太熟悉了。如果我换职业，就得从头再来。

应对“困惑期”的措施

主动提升自己的专业技能，向上司要求升职加薪。如果你在职场上默默无闻，就会成为“橡皮人”，这时候就要努力提升自己的专业技能，为公司创造效益。要懂得去争取属于自己的东西，找准机会向上司争取自己想要的职位和相应的薪酬，这样才能改变现状。

分析一下你现在的工作优缺点，以及跳槽会带来哪些好处，从而确定哪种选择更适合你。稳定的工作能给你带来安全感，而跳槽能给你带来新鲜感。如果你是一个喜欢安逸的人，你可以选择留在原地，安于现状；如果你喜欢挑战，你可以选择跳槽来提升自己的能力。

找到自己喜欢的行业，分析行业趋势和自己的能力，决定是留下还是离开。如果找到了自己喜欢的行业，试着分析自己是否胜任这个行业，现在的行业是否更适合自己，或者自己选择的行业是否更有利于自己未来的发展。通过分析比较，我想你应该很快就能得出最终的答案。

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