情感热线免费吗-情感热线是什么

湖北荆门有个70多岁的老阿姨叫袁梅芳，现在可是挺有名气的！她开了个情感咨询热线，就像网络上很火爆的那个电影"解忧杂货店"那样，能更深层次地了解求助者的情况。她就是因为能够认真倾听、关心他人并坚持做下去，所以才这么受欢迎的。

一、热线的起源

1997年，袁梅芳失去了宝贝儿子可真让人心疼呀。没多久，到了2001年，她创立了袁阿姨热线，希望通过电话跟大家聊天儿，给予安慰和援助。为啥会有这个想法？袁阿姨说，她觉得我们在困难时，是最想找人倾诉求助的时候。

你知道吗？袁阿姨的儿子小袁本来可是个优秀的高中生，可就是因为那么一点小事，他的年纪轻轻就不见了。那次他跟同学发生冲突，还打了起来，伤到了别人，结果他为此被老师惩罚，还得站在那里向人家道歉。这让他觉得很没面子，学习也开始下滑，最后竟然跑到房间里吃安眠药自杀。袁阿姨哭着说，“我儿子才是个96年出生的小孩子！他才只有16岁而已！”

二、热线的成就

你知道吗？袁梅芳去年底可是接到了整整13万个电话！还有1.2万多人直接找上门来寻求帮助！她成功地阻止了98个人犯罪，劝住了102个想要自杀的人，还拯救了129个家庭！这背后都是她每晚熬夜倾听大家心声、耐心安慰的辛勤付出。她做的可不只是简单的咨询，简直就是在救人性命

袁梅芳的小工作室里，墙上挂满了各式各样的名牌，告诉大家我们这儿是搞心理咨询的。只要你有烦心事儿想倾诉，有疑惑想要解答，有问题需要解决，我们都可以听你说说。不过，她说她每天得接十几个电话，“港澳台的就别说了，其他地方的也都接过，有的只用半个钟头，最久的那次，跟人家聊到了晚上九点，最后聊到第二天凌晨两点才结束，什么乱七八糟的事情都遇到过...”

三、个人成长与牺牲

这丫头，2004年，50开头了还想做好事儿，硬是把国家级心理咨询师资格证给考下来了，学了大半年！这可不是闹着玩的，她可是真心实意地在帮人。不过这么一来，她可得牺牲好多个人时间和精力。

“抱歉，我这几年打电话时总忘家里事，对爸和老公挺不负责。2002年老爸走了，我守在棺边哭好久；2009年，老公离世，女儿叫我别打电话了，但我咋放得下？”袁梅芳说，虽然家人会为她着急，但她觉着自己这份工作挺重要，就这么坚持下来。

四、坚持与乐观

现在的袁梅芳身体硬朗着，她总是唠叨，"只要我还能动弹，就会坚持解答问题"。这股劲头可不是简单爱岗敬业，更是对待生活乐观积极的体现呐。她说，解答问题除了帮助自己和各色各样的人交流，还能锻炼脑子，防止得老年痴呆！

“我只是稍微有点高血压，熬夜弄的。但是别的方面都挺好哒！昨晚还去公园跳舞了，真的超开心的！”袁梅芳笑着说，“我女儿怕我累着不让我打太久电话，但我就觉得聊天挺好，还喜欢学新东西～所以，我肯定不会得老年痴呆的（大笑）”

五、热线的意义

袁阿姨打的电话真让人心暖，充满了希望，感觉跟家似的。对那些迷茫的人而言，这个电话就像是黑夜里的明灯，指引着他们前行。袁梅芳阿姨用自己的经验和智慧，帮助了很多人走出困境。

"这趟体验让我领悟到热线存在的理由。当你深陷低谷，真的很需要有人来拉你一把。"袁梅芳用通俗易懂的话讲清了热线的价值——不仅能帮你解决麻烦，更能给予你信心和力量呢!

六、社会的反响

听说你们都很喜欢袁阿姨的电话网上的好评也是刷屏级别的。报纸上都有关于她的报道，人人都夸她厉害。袁阿姨对自己和对社会都特别严格，她的热线不光能处理私人问题，还能让咱们整个社会变得更为和谐安定呐！

七、未来的展望

说到以后，袁梅芳觉得只要自己能坚持下去，那她还是愿意继续守在电话线旁边。她就盼着能找个伴儿一起做这个事情，为了让我们的社会更安全尽点心力。这就是她的故事，讲的就是坚强、默默奉献，还有满怀期待和关爱的话语。

“我儿子以前挺乖的，成绩也挺好，可是到了16岁那年，竟然跟别人打架了。”袁梅芳说。